Ortigosa Hernández, M. (2012) «El método Fuzzy-Delphi: un ejemplo numérico para calcular el tiempo de un cliente con la empresa en relaciones no contractuales», The Anáhuac Journal, 12(1), pp. Págs. 77–99. Disponible en: https://publicaciones.anahuac.mx/index.php/the_anahuac_journal/article/view/351 (Accedido: 22 diciembre 2024).