La comunicación humana entre profesionales de la salud del primer nivel de atención de salud pública y cuidadoras principales de niñas y niños menores de dos años y su repercusión en las prácticas de alimentación infantil
Barre latérale de l'article
Publiée :
Jan 1, 2021
Mots-clés :
comunicación interpersonal, axiomas de la comunicación, alimentación infantil, comunicación humana
Contenu principal de l'article
Résumé
Objetivo: Identificar, en los estudios más recientes, los comportamientos durante la consulta en el primer nivel de atención de salud pública a través de la comunicación interpersonal entre profesionales de la salud (PS) y cuidadoras principales (CP) sobre la difusión de las prácticas de alimentación de niñas y niños menores de dos años. Metodología: El estado del arte corresponde a 13 artículos científicos entre los años de 2016 a 2020 sobre comunicación interpersonal médico-paciente, comunicación organizacional, nivel sociodemográfico, calidad de la comunicación y alimentación infantil y el pilotaje de cuestionarios y entrevistas a profundidad en unidades del primer nivel de atención de salud pública. Se incluyeron a PS y CP de un niño menor de dos años. Resultados: El grado de conformidad de la comunicación interpersonal durante la consulta se ve afectado por la calidad de la atención, la información brindada y la consideración de los determinantes sociales de las CP. Conclusión: El flujo de la comunicación entre PS y CP tiene interferencias que no permiten un alto nivel del contenido de la información que se brinda sobre alimentación infantil.
Téléchargements
Les données relatives au téléchargement ne sont pas encore disponibles.
PLUMX Metrics
Details de l'article
Comment citer
Alvarado-Casas, R. (2021). La comunicación humana entre profesionales de la salud del primer nivel de atención de salud pública y cuidadoras principales de niñas y niños menores de dos años y su repercusión en las prácticas de alimentación infantil. Sintaxis, (6), 12–54. https://doi.org/10.36105/stx.2021n6.01
Numéro
Rubrique
Artículos
Sintaxis. Revista científica del Centro de Investigación para la Comunicación Aplicada© se distribuye bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional.
El autor conserva los derechos patrimoniales sin restricciones y garantiza a la revista el derecho de ser la primera publicación del trabajo. El autor es libre de publicar en cualquier otro medio su artículo, como un repositorio institucional.
Références
Ahmed, H. M. (2020). Role of verbal and non-verbal communication of health care providers in general satisfaction with birth care: A cross-sectional study in government health settings of Erbil City, Iraq. Reproductive Health, 17(1), 1–10. https://doi.org/10.1186/s12978-020-0894-3
Alsina, R. (2001). Teorías de la comunicación: Ámbitos, métodos y perspectivas. Barcelona: Aldea Global, Universidad de Barcelona.
Andersson, A. (2016). Communication barriers in an interorganizational erp-project. International Journal of Managing Projects in Business, 9(1), 214–233. https://doi.org/10.1108/IJMPB-06-2015-0047
Arango, M. Z., Rodríguez, A. M., Benavides, M. S., y Ubaque, S. L. (2016). Los axiomas de la comunicación humana en Paul Watzlawick, Janet Beavin, Don Jackson y su relación con la Terapia Familiar Sistémica. Revista Fundación Universitaria Luis Amigó, 3(1), 33-50. https://doi.org/10.21501/23823410.1887
Arboleda Posada, G. I., y Cardona Jiménez, J. L. (2018). Percepción de la satisfacción con la labor desempeñada y factores de motivación del personal de las instituciones prestadoras de servicios de salud (IPS) del valle de Aburrá, 2011. Revista Gerencia y Políticas de Salud, 17(35). https://doi.org/10.11144/Javeriana.rgsp17-35.psld
Black, R., Victora, C., Walker, S., Bhutta, Z., Christian, P., De Onis, M., . . . Uauy, R. (2013). Maternal and child undernutrition and overweight in low-income and middle-income countries. The Lancet, 382, 15-39. https://doi.org/10.1016/S0140-6736(13)60937-X
Bernal, I., Pedraza, N., y Sánchez, M. (2015). El clima organizacional y su relación con la calidad de los servicios públicos de salud: diseño de un modelo teórico. Estudios Gerenciales, 31(134), 8-19. Redalyc. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=21233043002
Elvie, M. (2019). The influence of organizational culture, compensation and interpersonal communication in employee performance through work motivation as mediation. International Review of Management and Marketing, 9(5), 133–140. https://doi.org/10.32479/irmm.8615
Farmanova, E., Bonneville, L., & Bouchard, L. (2018). Organizational health literacy: Review of theories, frameworks, guides, and implementation issues. Inquiry: The Journal of Health Care Organization, Provision, and Financing. https://doi.org/10.1177/0046958018757848
Fernández, A., Martínez, R., Carrasco, I., y Palma, A. (2017). Impacto social y económico de la doble carga de la malnutrición. Un Modelo de análisis y estudio piloto en Chile el Ecuador y México. Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal), Programa Mundial de Alimentos. https://www.cepal.org/sites/default/files/publication/files/42535/S1700443_es.pdf
Figueroa Bermúdez, R. (2013). Introducción a las teorías de la comunicación. México, D. F. : Pearson Educación.
Georgiadis, A., & Penny, M. E. (2017). Child undernutrition: opportunities beyond the first 1000 days. The Lancet Public Health, 2(9), e399. https://doi.org/10.1016/S2468-2667(17)30154-8
Hernández, T., Rodríguez, M., y Giménez, C. (2017). La malnutrición: un problema de salud global y el derecho a una alimentación adecuada. Revista de Investigación y Educación en Ciencias de la Salud (RIECES), 2(1), 3-11.
Heshmati, H., Shakibazadeh, E., Foroushani, A. R., & Sadeghi, R. (2020). A comprehensive model of health education barriers of health‑care system in Iran. Journal of Education and Health Promotion, 9(1), 106. https://doi.org/10.4103/jehp.jehp_23_20
Instituto Nacional de Salud Pública. (2020). Prevención de mala nutrición en niñas y niños mexicanos ante la pandemia de Coronavirus (covid-19) . Instituto Nacional de Salud Pública. Cuernavaca: Instituto Nacional de Salud Pública.
Instituto Nacional de Salud Publica y Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia. (2015). Encuesta Nacional de Niños, Niñas y Mujeres 2015. México: Instituto Nacional de Salud Publica y Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia.
Larson, E., Leslie, H. H., & Kruk, M. E. (2017). The determinants and outcomes of good provider communication: A cross-sectional study in seven African countries. BMJ Open, 7(6).
https://doi.org/10.1136/bmjopen-2016-014888
Lloyd, J. E., Song, H. J., Dennis, S. M., Dunbar, N., Harris, E., & Harris, M. F. (2018). A paucity of strategies for developing health literate organisations: A systematic review. plos one, 13(4), 1–18. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0195018
McKinn, S., Duong, L. T., Foster, K., & McCaffery, K. (2017a). “I do want to ask, but i can’t speak”: A qualitative study of ethnic minority women’s experiences of communicating with primary health care professionals in remote, rural Vietnam. International Journal for Equity in Health, 16(1), 1–13. https://doi.org/10.1186/s12939-017-0687-7
McKinn, S., Linh, D. T., Foster, K., & McCaffery, K. (2017b). Communication between health workers and ethnic minorities in Vietnam. HLRP: Health Literacy Research and Practice, 1(4), e163–e172. https://doi.org/10.3928/24748307-20170629-01
Naciones Unidas. (2015). Objetivos de Desarrollo Sostenible. Obtenido de Naciones Unidas. https://www.un.org/sustainabledevelopment/es/objetivos-de-desarrollo-sostenible/ Organización Mundial de la Salud y Organización Panamericana de la Salud. (2010). La alimentación del lactante y del niño pequeño. Capítulo Modelo para libros de texto dirigidos a estudiantes de medicina y otras ciencias de la salud. Washington D.C: Organización Panamericana de la Salud.
Petracci, M., Schwarz, P. K. N., Sánchez Antelo, V. I. M., & Mendes Diz, A. M. (2017). Doctor–patient relationships amid changes in contemporary society: a view from the health communication field. Health Sociology Review, 26(3), 266–279. https://doi.org/10.1080/14461242.2017.1373031
Pfeiffer, E., Owen, M., Pettitt-Schieber, C., Van Zeijl, R., Srofenyoh, E., Olufolabi, A., & Ramaswamy, R. (2019). Building health system capacity to improve maternal and newborn care: A pilot leadership program for frontline staff at a tertiary hospital in Ghana. bmc Medical Education, 19(1), 1–12. https://doi.org/10.1186/s12909-019-1463-8
Romanelli, M. (2017). Towards sustainable health care organizations. Management Dynamics in the Knowledge Economy, 5(3), 377–394. https://doi.org/10.25019/mdke/5.3.04
Romero-Martínez, M., Shamah-Levy, T., Cuevas-Nasu, L., Gómez-Humarán, I. M., Gaona-Pineda, E. B., Gómez-Acosta, L. M., Rivera-Dommarco, J. A., & Hernández-Avila, M. (2017). Diseño metodológico de la encuesta nacional de salud y nutrición de medio camino 2016. Salud Publica de Mexico, 59(3), 299-305. https://doi.org/10.21149/8593
Vera, M. C. (2009). (Tesis de doctorado). La prevención de riesgos y promoción de comportamientos saludables desde una perspectiva socioeducativa. Un estudio centrado en la comunidad. Universidad de Alcalá, Alcalá de Henares.
Watzlawick, P., Beavin, J., y Jackson, D. (1985). Teoría de la comunicación humana. Interacciones, patologías y paradojas. Barcelona: Herder.
Waweru, E., Sarkar, N. D. P., Ssengooba, F., Gruénais, M. E., Broerse, J., & Criel, B. (2019). Stakeholder perceptions on patient-centered care at primary health care level in rural eastern Uganda: A qualitative inquiry. plos one, 14(8), 1–29. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0221649
Wittezaele, J., y García, T. (1994). La escuela de Palo Alto. Historia y evolución de las ideas esenciales. Barcelona: Herder.
Alsina, R. (2001). Teorías de la comunicación: Ámbitos, métodos y perspectivas. Barcelona: Aldea Global, Universidad de Barcelona.
Andersson, A. (2016). Communication barriers in an interorganizational erp-project. International Journal of Managing Projects in Business, 9(1), 214–233. https://doi.org/10.1108/IJMPB-06-2015-0047
Arango, M. Z., Rodríguez, A. M., Benavides, M. S., y Ubaque, S. L. (2016). Los axiomas de la comunicación humana en Paul Watzlawick, Janet Beavin, Don Jackson y su relación con la Terapia Familiar Sistémica. Revista Fundación Universitaria Luis Amigó, 3(1), 33-50. https://doi.org/10.21501/23823410.1887
Arboleda Posada, G. I., y Cardona Jiménez, J. L. (2018). Percepción de la satisfacción con la labor desempeñada y factores de motivación del personal de las instituciones prestadoras de servicios de salud (IPS) del valle de Aburrá, 2011. Revista Gerencia y Políticas de Salud, 17(35). https://doi.org/10.11144/Javeriana.rgsp17-35.psld
Black, R., Victora, C., Walker, S., Bhutta, Z., Christian, P., De Onis, M., . . . Uauy, R. (2013). Maternal and child undernutrition and overweight in low-income and middle-income countries. The Lancet, 382, 15-39. https://doi.org/10.1016/S0140-6736(13)60937-X
Bernal, I., Pedraza, N., y Sánchez, M. (2015). El clima organizacional y su relación con la calidad de los servicios públicos de salud: diseño de un modelo teórico. Estudios Gerenciales, 31(134), 8-19. Redalyc. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=21233043002
Elvie, M. (2019). The influence of organizational culture, compensation and interpersonal communication in employee performance through work motivation as mediation. International Review of Management and Marketing, 9(5), 133–140. https://doi.org/10.32479/irmm.8615
Farmanova, E., Bonneville, L., & Bouchard, L. (2018). Organizational health literacy: Review of theories, frameworks, guides, and implementation issues. Inquiry: The Journal of Health Care Organization, Provision, and Financing. https://doi.org/10.1177/0046958018757848
Fernández, A., Martínez, R., Carrasco, I., y Palma, A. (2017). Impacto social y económico de la doble carga de la malnutrición. Un Modelo de análisis y estudio piloto en Chile el Ecuador y México. Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal), Programa Mundial de Alimentos. https://www.cepal.org/sites/default/files/publication/files/42535/S1700443_es.pdf
Figueroa Bermúdez, R. (2013). Introducción a las teorías de la comunicación. México, D. F. : Pearson Educación.
Georgiadis, A., & Penny, M. E. (2017). Child undernutrition: opportunities beyond the first 1000 days. The Lancet Public Health, 2(9), e399. https://doi.org/10.1016/S2468-2667(17)30154-8
Hernández, T., Rodríguez, M., y Giménez, C. (2017). La malnutrición: un problema de salud global y el derecho a una alimentación adecuada. Revista de Investigación y Educación en Ciencias de la Salud (RIECES), 2(1), 3-11.
Heshmati, H., Shakibazadeh, E., Foroushani, A. R., & Sadeghi, R. (2020). A comprehensive model of health education barriers of health‑care system in Iran. Journal of Education and Health Promotion, 9(1), 106. https://doi.org/10.4103/jehp.jehp_23_20
Instituto Nacional de Salud Pública. (2020). Prevención de mala nutrición en niñas y niños mexicanos ante la pandemia de Coronavirus (covid-19) . Instituto Nacional de Salud Pública. Cuernavaca: Instituto Nacional de Salud Pública.
Instituto Nacional de Salud Publica y Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia. (2015). Encuesta Nacional de Niños, Niñas y Mujeres 2015. México: Instituto Nacional de Salud Publica y Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia.
Larson, E., Leslie, H. H., & Kruk, M. E. (2017). The determinants and outcomes of good provider communication: A cross-sectional study in seven African countries. BMJ Open, 7(6).
https://doi.org/10.1136/bmjopen-2016-014888
Lloyd, J. E., Song, H. J., Dennis, S. M., Dunbar, N., Harris, E., & Harris, M. F. (2018). A paucity of strategies for developing health literate organisations: A systematic review. plos one, 13(4), 1–18. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0195018
McKinn, S., Duong, L. T., Foster, K., & McCaffery, K. (2017a). “I do want to ask, but i can’t speak”: A qualitative study of ethnic minority women’s experiences of communicating with primary health care professionals in remote, rural Vietnam. International Journal for Equity in Health, 16(1), 1–13. https://doi.org/10.1186/s12939-017-0687-7
McKinn, S., Linh, D. T., Foster, K., & McCaffery, K. (2017b). Communication between health workers and ethnic minorities in Vietnam. HLRP: Health Literacy Research and Practice, 1(4), e163–e172. https://doi.org/10.3928/24748307-20170629-01
Naciones Unidas. (2015). Objetivos de Desarrollo Sostenible. Obtenido de Naciones Unidas. https://www.un.org/sustainabledevelopment/es/objetivos-de-desarrollo-sostenible/ Organización Mundial de la Salud y Organización Panamericana de la Salud. (2010). La alimentación del lactante y del niño pequeño. Capítulo Modelo para libros de texto dirigidos a estudiantes de medicina y otras ciencias de la salud. Washington D.C: Organización Panamericana de la Salud.
Petracci, M., Schwarz, P. K. N., Sánchez Antelo, V. I. M., & Mendes Diz, A. M. (2017). Doctor–patient relationships amid changes in contemporary society: a view from the health communication field. Health Sociology Review, 26(3), 266–279. https://doi.org/10.1080/14461242.2017.1373031
Pfeiffer, E., Owen, M., Pettitt-Schieber, C., Van Zeijl, R., Srofenyoh, E., Olufolabi, A., & Ramaswamy, R. (2019). Building health system capacity to improve maternal and newborn care: A pilot leadership program for frontline staff at a tertiary hospital in Ghana. bmc Medical Education, 19(1), 1–12. https://doi.org/10.1186/s12909-019-1463-8
Romanelli, M. (2017). Towards sustainable health care organizations. Management Dynamics in the Knowledge Economy, 5(3), 377–394. https://doi.org/10.25019/mdke/5.3.04
Romero-Martínez, M., Shamah-Levy, T., Cuevas-Nasu, L., Gómez-Humarán, I. M., Gaona-Pineda, E. B., Gómez-Acosta, L. M., Rivera-Dommarco, J. A., & Hernández-Avila, M. (2017). Diseño metodológico de la encuesta nacional de salud y nutrición de medio camino 2016. Salud Publica de Mexico, 59(3), 299-305. https://doi.org/10.21149/8593
Vera, M. C. (2009). (Tesis de doctorado). La prevención de riesgos y promoción de comportamientos saludables desde una perspectiva socioeducativa. Un estudio centrado en la comunidad. Universidad de Alcalá, Alcalá de Henares.
Watzlawick, P., Beavin, J., y Jackson, D. (1985). Teoría de la comunicación humana. Interacciones, patologías y paradojas. Barcelona: Herder.
Waweru, E., Sarkar, N. D. P., Ssengooba, F., Gruénais, M. E., Broerse, J., & Criel, B. (2019). Stakeholder perceptions on patient-centered care at primary health care level in rural eastern Uganda: A qualitative inquiry. plos one, 14(8), 1–29. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0221649
Wittezaele, J., y García, T. (1994). La escuela de Palo Alto. Historia y evolución de las ideas esenciales. Barcelona: Herder.