Competences of the communicator to face organizational problems

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PhD. Patricia Durán Bravo
https://orcid.org/0000-0003-2388-2432
PhD Nancy G. Cisneros Martínez
https://orcid.org/0000-0003-4636-5374

Abstract

The world is facing a health crisis that has sparked a revolution focused on social learning, a sense of community and the appreciation of people. In this environment, organizations must take advantage of the richness of their diversity and their capacity for collaboration as instruments of sustainable competitiveness. For this, a communication professional capable of interpreting situations, capitalizing on imaginative potential and executing coordination skills with the other is required. In this sense, based on the model of competencies and the dimensions of the communication phenomenon, on the one hand, generic competencies of the communicator are proposed in organizations around analytical capacity, creative ability and the management of collective intelligence; and on the other hand, professional competencies that should emphasize the dimensions of interaction and social structuring, which will allow them to build social networks to respond to current challenges.

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How to Cite
Durán Bravo, P. ., & Cisneros Martínez, N. G. (2022). Competences of the communicator to face organizational problems. Sintaxis, (8), 48–57. https://doi.org/10.36105/stx.2022n8.03
Section
Artículos
Author Biographies

PhD. Patricia Durán Bravo, Benemérita Universidad Autónoma de Puebla

Doctora en Comunicación Aplicada, por la Universidad Anáhuac México, cultiva la línea de investigación en comunicación estratégica en organizaciones del Tercer Sector. Colabora como docente investigador del Cuerpo académico Comunicación en las Organizaciones de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, México.

PhD Nancy G. Cisneros Martínez, Benemérita Universidad Autónoma de Puebla

Doctora en Imagen, Arte, Cultura y Sociedad, por la Universidad Autónoma de Morelos. Docente e investigadora de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla. Su línea de investigación es Comunicación Estratégica y Comunicación Alternativa. Líder del Cuerpo académico Comunicación en las Organizaciones.

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